1. 약관 적용 안내
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본 여행 상품에는 국외여행표준약관이 기본 적용됩니다.
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다만, 본 문서에 별도로 명시된 지구놀이터 특별 약관이 있는 경우 해당 특별 약관이 우선 적용됩니다.
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특별 약관은 계약 체결 전 반드시 확인 및 숙지해주시기 바라며,
내용을 확인하지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
2. 취소 및 환불 규정 안내
본 여행 상품은 사전 기획·답사·현지섭외를 통해 준비되는 기획형 소규모 해외여행 상품입니다.
참가 확정과 동시에 숙소, 차량, 현지 프로그램 예약이 진행되므로 아래 환불 규정을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
취소 요청 기준
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취소는 반드시 지구놀이터 카카오톡 채널로 접수된 시점을 기준으로 적용됩니다.
지구놀이터 여행 특별약관 (환불 기준)
취소 시점 | 환불 기준 |
여행 출발 30일 전까지 | 상품가의 100% 환불 |
여행 출발 29~21일 전 | 상품가의 70% 환불 |
여행 출발 20~14일 전 | 상품가의 50% 환불 |
여행 출발 13일 전 ~ 출발 당일 | 환불 불가 |
※ 유의사항
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위 환불 기준은 계약금이 아닌 전체 상품가 기준으로 적용됩니다.
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일정 변경 요청 또한 취소와 동일한 기준으로 적용됩니다.
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참가권은 타인에게 양도 가능합니다.
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최소 출발 인원 미달 시 여행이 취소될 수 있습니다.
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여행 자체가 취소된 경우에는 100% 전액 환불됩니다.
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이미 환불 수수료를 지불한 상태라도, 여행 자체가 취소될 경우 해당 수수료 또한 전액 환불됩니다.
다음의 경우에도 동일한 특별약관이 적용됩니다.
아래 사유로 인한 취소 시에도 예외 없이 상기 환불 규정이 적용됩니다.
1.
여행자의 3촌 이내 친족 사망
2.
여행자의 질병, 사고, 임신 등으로 여행 참가가 불가능한 경우
3.
배우자 또는 직계존비속의 신체 이상으로 3일 이상 병원 입원이 필요한 경우
3. 상품 변경 규정
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신청한 일정은 *앞 일정(더 빠른 출발일)*에 잔여 좌석이 있는 경우 무료 변경 가능합니다.
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단, *뒤 일정(더 늦은 출발일)*로 변경 시에는 기존 신청을 취소 후 재신청해야 하며, 이 경우 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
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다른 여행상품으로 변경 시 추가 요금이 발생할 수 있으며,
기존 상품과 금액 차액이 발생하더라도 차액 환불은 불가합니다.
4. 항공권 관련 안내
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지구놀이터 상품은 보다 합리적인 가격 제공을 위해
항공권을 불포함 항목으로 운영하고 있습니다.
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단체 항공권 발권 시 개별 발권보다 비용이 높아질 수 있어,
참가자가 직접 항공권을 예매하는 방식으로 진행됩니다.
※ 면책 안내
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항공권은 여행상품의 비포함 항목으로,
개별 예매 항공권에 대한 일정 변경·환불·취소 문제에 대해 지구놀이터는 책임을 지지 않습니다.
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항공권 예매 전 반드시 담당자와 상의 후 진행해주시기 바랍니다.
5. 항공 지연 및 결항 관련 규정
항공 지연 시
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공지된 미팅 시간에 맞추어 도착해야 하며,
개인 사정 또는 항공 지연으로 인한 지각 시
기존 예정된 픽업 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
항공 결항 시
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결항 발생 시, 현지 인솔자와 협의하여
새로운 도착 시간 및 장소를 조율합니다.
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지구놀이터는 현지 도착 이후부터 운송 및 진행에 대한 책임을 지며,
결항 시 대체 픽업 서비스를 제공합니다.
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지속적인 결항으로 인해 전체 일정의 1/2 이상 진행이 어려울 경우,
참가자가 희망하는 일정으로 동일 비용의 여행 1회 제공을 원칙으로 합니다.
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바우처 형태로 전환하여 추가 비용을 지불하고 다른 여행으로 변경 이용도 가능합니다.
6. 천재지변 및 불가항력 상황
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천재지변, 자연재해, 현지 사정 등 불가피한 사유로 일정이 변경될 수 있으며,
이 경우 국외여행표준약관에 따라 개별 안내 드립니다.
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저가항공 예매로 인한 일정 변경 불가, 환불 불가 상황에 대해서는
지구놀이터가 책임지지 않습니다.
